Medovik Otoño 2026: gestión de clínicas

Sobre el evento

El foro Medovik — Otoño 2026 estaba programado para los días 22 y 23 de octubre en Moscú, en Palmira Business Club, paseo Novodanilovskaya 6, edificio 2. La página oficial indicaba asistencia presencial y acceso en línea. El programa trataba la gestión de clínicas médicas, marketing, atención al paciente y tecnología digital. Para cada día se anunciaban tres líneas paralelas: Gestión, Marketing y Tecnología, con ponencias, paneles y casos prácticos. Esta estructura abarca desde decisiones de gestión y comunicación con pacientes hasta apoyo digital a procesos. El texto refleja horario y temas publicados, sin afirmar que se celebraran sesiones o se obtuvieran resultados concretos.

La línea de Gestión incluía eficacia de clínicas y trabajo de equipos. Entre los temas enumerados estaban KPI médicos, motivación del personal más allá de la remuneración, liderazgo, función del coordinador médico, economía de una organización sanitaria y gestión de áreas preventivas. Estos títulos relacionan indicadores, organización del trabajo y contacto con pacientes sin reducir la gestión a una sola cifra financiera. Para directivos de clínicas y gestores sanitarios, ofrecen temas para debatir procesos y responsabilidades. Los títulos que incluyen promesas de crecimiento o ahorro siguen siendo afirmaciones del programa y no se presentan aquí como resultados verificados.

La línea de Marketing abarcaba posicionamiento de clínicas, marca y captación de pacientes. El programa anunciado incluía rebranding, crecimiento en el segmento premium, retención y LTV, marketing omnicanal, agregadores, GEO/SEO, productos digitales y recorrido del paciente desde el primer contacto hasta la cita. Así, el marketing se plantea más allá de la compra de publicidad: incluye notoriedad, experiencia del paciente, visitas repetidas y coordinación entre canales. Los casos de la página corresponden a ponencias concretas y no constituyen consejos universales para todas las clínicas.

La línea de Tecnología se centraba en el apoyo digital a organizaciones médicas. Los temas anunciados incluían aplicación móvil, gestión electrónica de documentos, telemedicina, analítica de voz, datos de pacientes e historias clínicas electrónicas, entornos locales de IA, agentes de IA integrados con CRM y sistemas de información médica, y BI para previsión y control de eficacia. Estas áreas tocan diferentes fases: comunicación antes de la visita, trabajo de administradores y médicos, gestión de información y analítica de gestión.

Varios temas relacionaban atención al paciente y procesos operativos. El programa incluía organización de servicios preventivos y de longevidad, ruta del paciente hasta la consulta, calidad de comunicación del centro de llamadas, automatización de tareas rutinarias y recorrido digital del paciente. Estos temas permiten considerar la experiencia más allá de la consulta: contacto, reserva, servicio y seguimiento.

En la línea de Gestión del 22 de octubre, Marina Loshutova, mentora y formadora del sector médico, figura de 10:50 a 11:40 sobre KPI de médicos y evaluación del rendimiento sin control tóxico. De 12:40 a 13:30 está anunciada Ekaterina Mikhailova, subdirectora médica de personal y responsable de RR. HH. del Hospital Clínico Regional de Krasnoyarsk, con «Qué hay además del dinero: cómo motivar al personal». Son ponencias publicadas distintas que relacionan medición del trabajo y motivación no financiera.

Skillmed figuraba como organizadora del foro. La cuadrícula de la página mostraba marcas médicas y tecnológicas en funciones de socios; son distintas de la organización y no demuestran que un socio fuera expositor o asistiera. El programa publica ponentes y moderadores, pero sus empleadores no forman automáticamente una lista de delegados o empresas del público. Los materiales promocionales indicaban previsiones de 400 invitados y más de 60 ponentes; son proyecciones, no cifras reales de asistencia. No se estableció por separado una lista confirmada de empresas asistentes.

La línea de Tecnología del 23 de octubre anuncia de 12:15 a 13:00 a Viktor Semyonov, CEO de iambulant, sobre calidad de datos en historias clínicas electrónicas. De 15:20 a 16:00 figura Dmitry Raevsky, director de digitalización de DocDeti, con un agente de IA integrado con CRM y sistemas de información médica. De 17:20 a 18:00 aparece Maxim Levchenko, subdirector de operaciones de la red conjunta ABC-medicina y Niarmedik, sobre BI para previsión y control de eficacia operativa de clínicas. Son ejemplos de las materias digitales anunciadas, no resultados verificados de implantación.

En Marketing, el 22 de octubre de 10:00 a 10:55 figura Elena Novikova, socia directora y directora de Gavan 812, con el cambio de marca BaltMed a Gavan 812. De 10:55 a 11:45 está anunciada Galina Panchenko, directora de marketing de Atribut Group, sobre crecimiento en el segmento premium, LTV, retención y marketing omnicanal. Son casos publicados de organizaciones concretas, no una estrategia universal para todas las clínicas. Los títulos y horas describen intervenciones previstas, sin afirmar que se celebraran. La misma línea anuncia a Aleksandra Solodiy, directora de marketing de Clínica Fomina, de 11:45 a 12:40 sobre marca y marketing de resultados en la planificación de 2027.

El horario oficial contiene 52 ponencias y paneles distribuidos en tres líneas temáticas durante dos días. Algunas entradas incluyen un coponente dentro de la misma sesión; esa línea no constituye un panel independiente adicional. Como las líneas se desarrollan en paralelo, el programa publicado exige elegir temas según las necesidades de la clínica y el papel profesional. El recuento ayuda a describir la amplitud del horario, pero no es una cifra de ponencias efectivamente celebradas ni de asistentes.