Les Secrets de l’hôtelier : Novossibirsk 2026

À propos de l’événement

« Les Secrets de l’hôtelier : Novossibirsk » est une exposition et un forum consacré aux solutions pour l’hôtellerie, prévus le 10 novembre 2026. Il s’agit de la troisième édition du projet à Novossibirsk, qui réunit propriétaires, dirigeants et professionnels d’hôtels et d’autres hébergements. La journée porte sur des enjeux concrets : ventes, taux d’occupation, expérience client, technologies et organisation des opérations.

L’exposition et le programme professionnel permettent de découvrir des solutions pour le fonctionnement quotidien d’un hôtel et d’échanger directement avec des fournisseurs et des collègues. Les sessions annoncées traitent de la personnalisation du parcours client, de la première réservation au retour du voyageur, des canaux de vente en ligne et de l’évolution des préférences des clients. D’autres sujets concernent les voyages d’affaires et le MICE, le revenue management et l’utilisation des données de marché pour évaluer la compétitivité.

Les volets pratiques abordent la tarification, la conversion des réservations, les réclamations des clients et la prévention des problèmes de service récurrents. Le programme comprend des interventions d’experts, une discussion fondée sur des situations réelles de revenue management et une master class sur la traduction des objectifs stratégiques en actions claires pour l’équipe. Des activités interactives et des pauses-café favorisent les échanges professionnels.

L’exposition se tient au Grand Autograph Hotel Novosibirsk, 31 rue Ordjonikidze. L’entrée est gratuite sur inscription préalable. L’exposition ouvre à 9 h et les sessions professionnelles commencent à 10 h 30 ; une discussion est prévue de 15 h à 16 h, une master class de 16 h à 17 h, puis un tirage au sort jusqu’à 17 h 30.