Медовик — Осень 2026: управление медицинской клиникой

О событии

Форум «Медовик — Осень 2026» был назначен на 22–23 октября в Москве, в Palmira Business Club, Новоданиловская набережная, 6, корпус 2. Официальная страница указывала очное участие и онлайн-доступ. Программа посвящена управлению медицинскими клиниками, маркетингу, пациентскому сервису и цифровым технологиям. На каждый день были заявлены параллельные направления «Управление», «Маркетинг» и «Технологии», с докладами, панелями и практическими кейсами. Такое устройство охватывает работу клиники от управленческих решений и коммуникации с пациентом до цифровой поддержки процессов. Текст передаёт опубликованное расписание и темы, не утверждая, что отдельные выступления или результаты состоялись.

Управленческий трек включал вопросы эффективности клиники и работы её команды. В расписании встречались KPI врача, мотивация персонала помимо финансового вознаграждения, лидерство, роль медицинского координатора, экономика медицинской организации и управление профилактическими направлениями. Эти заголовки связывают показатели, организацию работы и контакт с пациентом, не сводя управление к одному финансовому числу. Руководителям клиник и медицинским управляющим они дают тематические точки для обсуждения того, как устроить процессы и ответственность. Названия отдельных докладов, в том числе содержащие обещания роста или экономии, остаются заявлениями программы и не представлены здесь как проверенные результаты.

Маркетинговое направление охватывало позиционирование клиники, бренд и привлечение пациентов. В программе были заявлены ребрендинг, развитие премиального сегмента, удержание и LTV, омниканальный маркетинг, работа с агрегаторами, GEO/SEO, цифровые продукты и путь клиента от первого контакта до записи. Это показывает, что маркетинг рассматривается шире рекламного размещения: он касается узнаваемости, опыта пациента, повторных обращений и согласованности каналов. Конкретные кейсы на странице привязаны к докладам, а не образуют универсальные рекомендации для всех клиник.

Технологический трек был посвящён цифровой поддержке медицинской организации. Среди заявленных тем — мобильное приложение, электронный документооборот, телемедицина, речевая аналитика, работа с данными и электронными медицинскими картами, локальные контуры ИИ, AI-агенты с интеграцией в CRM и медицинские информационные системы, а также BI для прогноза и контроля эффективности. Такие направления затрагивают разные участки: коммуникацию до визита, работу администратора и врача, хранение информации и управленческую аналитику.

Несколько заявленных тем соединяют клинический сервис и операционные процессы. В программе обсуждались организация профилактических и longevity-направлений, маршрут пациента до визита, качество общения в колл-центре, автоматизация рутинной работы и цифровой путь пациента. Эти пункты позволяют рассматривать опыт пациента не только как медицинский приём, но и как последовательность контактов, записи, обслуживания и дальнейшего взаимодействия с клиникой.

В управленческом треке 22 октября на 10:50–11:40 заявлена Марина Лошутова, медицинский ментор и тренер, с темой KPI врача и оценки эффективности без токсичного контроля. Следом в 12:40–13:30 Екатерина Михайлова, заместитель главного врача по кадрам и руководитель службы управления персоналом Красноярской краевой клинической больницы, представляет тему «А что кроме денег: как мотивировать персонал». Это отдельные выступления в опубликованном расписании, связывающие измерение работы и нематериальную мотивацию.

Организатором форума указана Skillmed. Партнёрская сетка страницы включает медицинские и технологические бренды в роли партнёров; это отдельная категория от организатора и не подтверждает, что партнёр был экспонентом или фактическим участником. Программа публикует выступающих и модераторов, но их работодатели не образуют автоматически список делегатов или компаний аудитории. В рекламных материалах фигурируют прогнозы масштаба — 400 гостей и более 60 спикеров; это ожидания, а не фактические результаты посещаемости. Подтверждённый список компаний-участников отдельно не установлен.

В технологическом треке 23 октября с 12:15 до 13:00 указан Виктор Семёнов, CEO iambulant, с темой качества данных электронных медицинских карт. На 15:20–16:00 заявлен Дмитрий Раевский, директор по цифровизации DocDeti, с докладом об AI-агенте и интеграции с CRM и МИС. На 17:20–18:00 указан Максим Левченко, заместитель операционного директора объединённой сети «ABC-медицина» и «Ниармедик», с темой BI в прогнозировании и контроле эффективности клиник. Эти примеры конкретизируют заявленные цифровые темы, не подтверждая результатов внедрения.

В маркетинговом треке 22 октября на 10:00–10:55 заявлена Елена Новикова, управляющий партнёр и директор «Гавани 812», с кейсом перехода от бренда «БалтМед» к «Гавани 812». На 10:55–11:45 указана Галина Панченко, директор по маркетингу группы «Атрибьют», с темой роста в премиальном сегменте, LTV, удержания и омниканального маркетинга. Это опубликованные кейсы конкретных организаций, а не универсальная стратегия для любой клиники. Названия и часы относятся к плану выступлений, без утверждения об их фактическом проведении. В том же треке на 11:45–12:40 заявлена Александра Солодий, директор по маркетингу «Клиники Фомина», с темой сочетания бренда и перформанс-маркетинга при планировании 2027 года.

Официальное расписание содержит 52 пункта докладов и панелей, распределённых по трём тематическим трекам в течение двух дней. В отдельных пунктах указан содокладчик в рамках той же сессии; такая строка не означает дополнительную самостоятельную панель. Поскольку направления идут параллельно, опубликованная программа предполагает выбор между темами по задачам клиники и роли специалиста. Этот счёт помогает ориентироваться в насыщенности расписания, но не является числом фактически состоявшихся выступлений или участников.